บทความ

มีเครื่องมือการตลาดออนไลน์ตัวหนึ่ง ที่อยากแนะนำ

 มีเครื่องมือการตลาดออนไลน์ตัวหนึ่ง ที่อยากแนะนำ เป็นเครื่องมีที่โดดเด่นมากในเรืองของการตลาดเชิงรับ

.
การตลาดเชิงรับคือ การทำการตลาดจากข้อมูลที่เรามีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า หรือ ข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งเหล่านี้คือ ฐานข้อมูล หรือ Data นั่นเอง
.
ถ้าธุรกิจใดมีฐานข้อมูลเหล่านี้มากเท่าไร ก็จะเป็นผลดีมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งมากจนถึงขนาดเป็น Big Data อย่างที่เราเคยได้ยินกันบ่อยๆ นั่นหมายความว่า ธุรกิจนั้นมีฐานลูกค้าที่แน่น
.
การใช้งานเครื่องมือการตลาดเชิงรับ จะมีอยู่ 2 ลักษณะคือ
.
- การช่วยเหลือ, สร้างภาพลักษณ์ และรับคำแนะนำติชม เพื่อสร้างความไว้ใจ และ ความน่าเชื่อถือ
.
- ทำให้กลุ่มเป้าหมายกลับมาใช้บริการซ้ำ, ซื้อซ้ำ หรือ การเปิดตัวสินค้าและบริการใหม่ๆ โดยการใช้ ส่วนลด,โปรโมชั่น และทำให้กลุ่มเป้าหมายนี้รู้สึกถึงความ Exclusive เป็นต้น
.
ปัจจุบัน เครื่องมือการตลาดออนไลน์เชิงรับ ที่มีความโดดเด่นสุดๆ คงจะหนีไม่พ้น Line Official Account (Line OA) โดยเฉพาะหลังจากการเปลี่ยนจาก Line @ มาเป็น Line OA แล้ว ความสามารถเพิ่มขึ้นแบบหน้ามือเป็นหลังมือเลยทีเดียว
.
Line OA เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่แค่ไหนก็สามารถใช้ได้ จะใช้แบบฟรีหรือเสียเงิน เลือกได้
.
ลองกลับไปดูว่าธุรกิจของคุณมีฐานข้อมูลลูกค้าหรือยัง ถ้ามีฐานข้อมูลที่ว่านั้นอยู่ในรูปแบบไหน สามารถเอามาใช้ต่อยอดธุรกิจออนไลน์ได้หรือไม่อย่างไร
.
สำหรับธุรกิจที่ยังไม่มีฐานข้อมูลลูกค้า สามารถเริ่มต้นได้ทันทีโดยการใช้ Line OA สมัครฟรี
.
เริ่มสร้างฐานข้อมูลลูกค้ากันเถอะครับ เพื่อความมั่นคงทางธุรกิจของคุณ